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问题:USB的插入电脑后没有显示连接?
 故障原因:数据线接触不好,电脑USB接口、驱动不正常
解决方法:换跟数据线重新连接 ,到其他正常的电脑下载
问题:MP3插入点烟器后没有任何反映?
故障原因:点烟器没电,MP3熔断丝断掉
解决方法:确定点烟器是否有电,电压是否正常 ,拎开MP3头部,换跟熔断丝(配件中有增送)
问题:为什么播放歌曲时不能显示歌词?(仅限有此功能的机型)
故障原因:歌曲不是LRC歌曲。 
解决方法:需用LRC编辑以后才能实现歌词同步显示。或直接上网下载已经过LRC工具编辑后的歌曲。
歌曲名与歌词名必须一致。 
问题:插入后有显示但不播放?
故障原因:MP3里面没有歌曲,歌曲格式错误
解决方法:重新下载,格式化MP3 下载MP3或者WMA格式的音乐
问题:GPS无法进入导航的处理方法
故障原因:由于错误的操作,使系统生成了个错误的引导文件,导致无法正常使用
解决方法:1、把SD卡从导航仪中取下 ,插入连接到电脑上的读卡器中 
                 2、打开文件夹(用右击鼠标的方法 ,选择打开,防止电脑上有AUTO.INF 病毒,感染SD卡)
                 3、查找卡内的文件 Rtnavipro.cfg   ( GPS-816上的文件在rtnavi文件夹里 )
                 4、把Rtnavipro.cfg文件删掉 (千万注意文件的名字是Rtnavipro.cfg  不要删错了 )
                 5、把SD卡 从电脑上安全退出,然后取下 。从新装到导航仪中,启动导航就可以正常使用了 
               注:删除Rtnavipro.cfg重新进入导航时,系统会重新生成这个文件,因此首次启动运行进入
               导航的时间会比较长,以后运行则恢复正常了。